优米网王利芬大发快3推荐 文章:用大发快3互联网 思维推动商业发展

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故事一:一家仅12道菜的餐馆

一个毫无餐饮大发快3行业 经验的人,一家只有12道菜品的餐馆,在大发快3北京 只有两家分店;仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币。这家餐厅是什么?是雕爷牛腩。

故事二:这是一个淘品牌

2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG大发快3公司 600万美元投资。这是哪个品牌?三只松鼠。

故事三:一家创业仅三年的大发快3企业

2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售达到280亿元,有可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内大发快3互联网 大发快3公司 第四名。这家大发快3企业 大家肯定能猜到,就是小米。

与大家分享的这三个大发快3企业 ,虽然分属不同的大发快3行业 ,但又惊人地相似,大发快3大发快3我 们 称之为大发快3互联网 品牌。

它们背后的大发快3互联网 思维到底是什么?

一、定义:大发快3互联网 思维这一概念

在(移动)大发快3互联网 、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对大发快3产品 、对大发快3企业 价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

这里的大发快3互联网 ,不单指桌面大发快3互联网 或者移动大发快3互联网 ,是泛大发快3互联网 ,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,包括台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。

传统大发快3企业 大发快3互联网 化经历的四个阶段(如下图):

首先,是传播层面的大发快3互联网 化,即狭义的大发快3,通过大发快3互联网 大发快3工具 实现品牌展示、大发快3产品 宣传等功能;

其次,渠道层面的大发快3互联网 化,即狭义的电子商务,通过大发快3互联网 实现大发快3产品 销售;

然后,是供应链层面的大发快3互联网 化,通过C2B模式,消费者参与到大发快3产品 设计和研发环节;

最后,用大发快3互联网 思维重新架构大发快3企业 。

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文章:用大发快3互联网
思维推动商业发展

二、阐述:大发快3互联网 思维体系

第一,用户思维

用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题,是大发快3互联网 思维的核心。其他思维都是围绕它在不同层面的展开。没有用户思维,也就谈不上其他思维。为什么在大发快3互联网 蓬勃发展的今天,用户思维格外重要?

大发快3互联网 消除了信息不对称,使得消费者掌握了大发快3更多 的大发快3产品 、价格、品牌方面的信息,市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者主权时代真正到来。作为厂商,必须从市场定位、大发快3产品 研发,生产销售乃至售后大发快3服务 整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的大发快3企业 文化,只有深度理解用户才能生存。商业价值必须要建立在用户价值之上。没有认同,就没有合同。

法则1:得“屌丝”者得天下

从市场定位及目标人群选择来看,成功的大发快3互联网 大发快3产品 多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求,这是一个彻头彻尾的长尾市场。“屌丝”不仅体现在大发快3生活状态上,更是一种心态,他们身份卑微又追求认可,他们寻求“存在感”、“归属感”和“成就感”,这样的人群,在目前的国内大多数的网民中,占据了绝大多数的比例。从另一个角度去理解,“屌丝群体”即人民群众,“屌丝”喜欢的就是“人民群众喜闻乐见”的。

“屌丝”群体,喜欢什么、需要什么,只要大发快3你 在中国做大发快3互联网 ,就必须重点关注。“屌丝”人群喜欢的,等于“人民群众喜闻乐见的”。在中国,只有深耕最广大的“屌丝”群体,才可能做得出伟大的大发快3企业 。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屌丝”以成霸业。

法则2:兜售参与感

在品牌和大发快3产品 规划层面,“屌丝群体”需要什么,大发快3大发快3我 们 就应该提供什么,“屌丝”需要的是参与感,大发快3大发快3我 们 就应该把这种参与感传递到位。

让用户参与大发快3产品 开发,便是C2B模式。一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的大发快3产品 即可,如海尔的定制化冰箱。另一种情况是在用户的参与中去大发快3优化 大发快3产品 ,如大发快3服装 领域的淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,其群组有近百个QQ群,辐射数万人,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些大发快3产品 买单。

让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。粉丝经济的要义,就是制造粉丝,让粉丝自大发快3组织 推动一切。大发快3大发快3我 们 的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。

“粉丝”是品牌的一部分,牢不可分。大发快3互联网 时代,创建品牌和经营粉丝的过程高度融为一体了。粉丝不是一般的爱好者,而是有些狂热的痴迷者,是最优质的目标消费者。因为喜欢,所以喜欢,喜欢不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的大发快3产品 也会被接受。所以,未来,没有粉丝的品牌都会消亡。

法则3:用户体验至上

用户体验是一种纯主观、在用户接触大发快3产品 过程中建立起来的一种感受。好的用户体验,应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜。

用户思维,涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,大发快3大发快3我 们 的目标消费者选择——得“屌丝”者得天下;What,针对目标消费者需求,大发快3大发快3我 们 兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。是这样一个逻辑。

第二:简约思维

简约思维,是指在大发快3产品 规划和品牌定位上,力求专注、简单;在大发快3产品 设计上,力求简洁、简约。在大发快3互联网 时代,信息爆炸,消费者的选择太多,选择时间太短,用户的耐心越来越不足,加上线上只需要点击一下鼠标,转移成本几乎为零。所以,必须在短时间内能够抓住他!

法则4:专注,少即是多

大发快3产品 线的规划,要专注。专注是指为了做成一件事,必须在一定时期集中力量实现突破。

品牌定位也要专注。给消费者一个选择大发快3你 的理由,一个就足够。

法则5:简约即是美

在大发快3产品 设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。

Google大发快3首页 永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。

第三:极致思维

极致思维,就是把大发快3产品 和大发快3服务 做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期。大发快3互联网 时代的竞争,只有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心。

法则6:打造让用户尖叫的大发快3产品

用极限思维打造极致的大发快3产品 。大发快3方法 论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得大发快3产品 经理得天下)。

好大发快3产品 是会说话的,是能够自传播起来的,因为“一切产业皆媒体”,“人人都是媒体人”,在这个社会化媒体时代,好大发快3产品 自然会形成口碑传播。

法则7:大发快3服务 即营销

除了大发快3产品 本身,大发快3服务 及其他大发快3产品 周边的体验,也同等重要。在大发快3服务 环节,也要做到极致。

第四:迭代思维

“敏捷开发”是大发快3互联网 大发快3产品 开发的典型大发快3方法 论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发大发快3方法 ,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善大发快3产品 。

大发快3互联网 大发快3产品 能够做到迭代主要有两个原因:1)大发快3产品 供应到消费的环节非常短;2)消费者意见反馈成本非常低。

这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。

法则8:小处着眼,微创新

“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能大发快3你 觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年也只是一个安全防护大发快3产品 ,后来也成了新兴的大发快3互联网 巨头。

法则9:精益创业,快速迭代

“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,大发快3产品 才更容易贴近消费者。Zynga大发快3游戏 大发快3公司 每周对大发快3游戏 进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

好大发快3产品 是运营出来的。一个微创新是改变不了世界的,需要通过持续不断的微创新。这里的迭代思维,对传统大发快3企业 而言,更侧重在迭代的意识,意味着大发快3大发快3我 们 必须要及时乃至实时地关注消费者需求,把握消费者需求的变化。

第五:流量思维

流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。

法则10:免费是为了更好地收费

大发快3互联网 大发快3产品 ,免费往往成了获取流量的首要策略,大发快3互联网 大发快3产品 大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。淘宝、百度、QQ、360都是依托免费起家。

免费模式主要有两种;第一,基础免费,增值收费;第二,短期免费,长期收费。

“免费是最昂贵的”,不是所有的大发快3企业 都能选择免费策略,因大发快3产品 、资源、时机而定。

法则11:坚持到质变的“临界点”

流量怎样产生价值?量变产生质变,必须要坚持到质变的“临界点”。

任何一个大发快3互联网 大发快3产品 ,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,这种质变往往会给该大发快3公司 或者大发快3产品 带来新的“商机”或者“价值”,这是大发快3互联网 独有的“奇迹”和“魅力”。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的大发快3企业 帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。

第六:社会化思维

9月份,天猫启动了“旗舰店升级计划”,增加了品牌与消费者沟通的模块。同时,也发布了类似微信的大发快3产品 “来往”,这也证明了,社会化商业时代已经到来,大发快3互联网 大发快3企业 纷纷加速了布局。

社会化商业的核心是网,大发快3公司 面对的客户以网的形式存在,这将改变大发快3企业 生产、销售、营销等整个形态。

法则12:利用社会化媒体,口碑营销

社会化媒体应该是品牌营销的主战场,口碑营销的链式传播速度非常之快。

以微博为例,小米大发快3公司 有30多名微博客服人员,每天处理私信2000多条,提及、评论等四五万条。通过在微博上互动和大发快3服务 让小米手机深入人心。

但有一点要记住,不是用了社会化媒体就是口碑营销,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

法则13:利用社会化网络,众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的大发快3互联网 协作模式,意味着群体创造,不同于外包、威客,更强调协作。

维基百科就是典型的众包大发快3产品 。传统大发快3企业 要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。

InnoCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。“创新中心”聚集了9万多名科研人才,宝洁大发快3公司 是“创新中心”最早的大发快3企业 用户之一。该大发快3公司 引入“创新中心”的模式,把大发快3公司 外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。宝沽目前有9000多名研发员工,而外围网络的研发人员达到150万人。

小米手机的大发快3产品 研发,让用户深度参与,实际上也是一种众包模式。

第七:大数据思维

易欢欢、赵国栋等人写的《大数据时代的历史机遇》,全面阐述了大数据的来龙去脉和产业效应。“缺少数据资源,无以谈产业;缺少数据思维,无以言未来”。大数据思维,是指对大数据的认识,对大发快3企业 资产、关键竞争要素的理解。

法则14:小大发快3企业 也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,比如用户登录电商平台,会注册大发快3邮箱 、手机、大发快3地址 等,这是信息层面的数据;用户在网站上浏览、购买了什么商品,这属于行为层面的数据;用户把这些商品分享给了谁、找谁代付,这些是关系层面的数据。

这些数据的沉淀,有助于大发快3企业 进行预测和决策,大数据的关键在于数据挖掘,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。一切皆可被数据化,大发快3企业 必须构建自己的大数据平台,小大发快3企业 ,也要有大数据。

法则15:大发快3你 的用户不是一类人,而是每个人

在大发快3互联网 和大数据时代,客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”,而不是“目标人群”。这个时候的营销策略和计划,就应该更精准,要针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的大发快3会员 账号。在百货和购物中心铺设免费wifi。这意味着,当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,后台就能认出来,他过往与银泰的所有互动记录、喜好便会一一在后台呈现。当把线上线下的数据放到大发快3集团 内的公共数据库中去匹配,银泰就能通过对实体店顾客的电子小票、行走路线、停留区域的分析,来判别消费者的购物喜好,分析购物行为、购物频率和品类搭配的一些习惯。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。

第八:平台思维

大发快3互联网 的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。《失控》这本书在大发快3互联网 圈内很流行,讲述的外部失控,意味着要把大发快3公司 打造成开放平台;内部失控,就是要通过群体进化推动大发快3公司 进化,在大发快3公司 内部打造事业群机制。

平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家大发快3企业 里,有60家大发快3企业 的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。平台盈利模式多为“大发快3羊毛 出在狗身上”,不需要“一手交钱,一手交货”。

法则16:打造多方共赢的生态圈

平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争,单一的平台是不具备系统性竞争力的。

BAT(百度、阿里、腾讯)三大大发快3互联网 巨头围绕大发快3搜索 、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17:善用现有平台

传统大发快3企业 转型大发快3互联网 ,或者新的大发快3互联网 大发快3公司 创业,当大发快3你 不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说:“假设大发快3我 今天是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,大发快3我 怎么办?第一点,大发快3我 如何利用好腾讯和阿里巴巴,大发快3我 想都不会去想大发快3我 会跟它去挑战,因为大发快3我 今天大发快3我 的能力不具备,心不能太大。”

法则18:让大发快3企业 成为员工的平台

大发快3互联网 巨头的大发快3组织 变革,都是围绕着如何打造内部“平台型大发快3组织 ”。内部平台化,对大发快3组织 要求就是要变成自大发快3组织 而不是他大发快3组织 。他大发快3组织 永远听命于别人,自大发快3组织 是自己来创新。

包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部大发快3组织 的平台化作用。海尔大发快3公司 近年来一直在开展“人单合一”,将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,在海尔的大平台上自己寻找创业机会,同时配合内部的风投机制,或者员工自己到社会上大发快3组织 力量,成立小微大发快3公司 ,就是要发挥每个人的创造力,让每个人成为自己的CEO。

第九:跨界思维

大发快3互联网 和新科技的发展,纯物理经济与纯虚拟经济开始融合,很多产业的边界变得模糊,大发快3互联网 大发快3企业 的触角已经无孔不入,零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

大发快3互联网 大发快3企业 的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率,包括结构效率和运营效率。

法则19:携“用户”以令诸侯

这些大发快3互联网 大发快3企业 ,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!

他们掌握着一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。

未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,所有大大发快3企业 的粮仓都可能遭遇打劫!一旦人民的大发快3生活方式发生根本性的变化,来不及变革的大发快3企业 ,必定遭遇前所未有的劫数!

法则20:用大发快3互联网 思维,大胆颠覆式创新

不论是传统大发快3企业 ,还是大发快3互联网 大发快3企业 ,都要主动拥抱变化,大胆地进行颠覆式创新,这是时代背景的必然要求。

一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的大发快3企业 ,一定是手握用户和数据资源,能够纵横捭阖敢于跨界创新的大发快3组织 。

大发快3你 不敢跨界,就有人跨过来打劫;大发快3你 不跨界,就有人让大发快3你 “出轨”!

李彦宏指出:“大发快3互联网 和传统大发快3企业 正在加速融合,大发快3互联网 产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、大发快3技术 优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的大发快3游戏 规则。

大发快3互联网 九个典型思维将重塑大发快3企业 价值链,涉及商业模式设计、大发快3产品 线设计、大发快3产品 开发、品牌定位、业务拓展、售后大发快3服务 等大发快3企业 经营所有环节。

三、观点:总结与梳理大发快3互联网 思维体系

用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终;

简约思维、极致思维、迭代思维主要体现在大发快3产品 研发、生产和大发快3服务 环节;

流量思维、社会化思维主要体现在销售和大发快3服务 环节;

平台思维体现在战略、商业模式和大发快3组织 形态层面;

跨界思维主要基于产业层面。

传统大发快3行业 大发快3企业 如何转型大发快3互联网 ?有三个大发快3关键词 :体系、节奏与火候。

1)体系:大发快3互联网 9大思维,每个部分该如何运用到大发快3企业 转型的实际中?

2)节奏:怎样的时间安排?怎样的战略步骤?配合什么样的资源?

3)火候:如何解决线上线下的冲突?如何权衡长期利益与短期利益?如何解决人才瓶颈?

大发快3互联网 成为大发快3生活中的“水和电”,成为大发快3大发快3我 们 的基础设施。大发快3互联网 思维成为最根本的商业思维,是一切商业行为的起点。

传统大发快3企业 转型大发快3互联网 ,核心关键不是电商,不是微博微信营销,不是大数据,不是云计算,不是粉丝,而是大发快3互联网 的思维体系。

今天看一个产业有没有潜力,就看它离大发快3互联网 有多远。任何一个在当今社会要立足的人,大发快3你 都必须要建立一个大发快3互联网 化的思维。能够真正用大发快3互联网 思维重构的大发快3企业 ,才可能真正赢得未来。

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