雷军:谈谈小米的发展史

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雷军在今天上午举行的2014中国(深圳)IT领袖峰会上表示,大发快3互联网 是赢家通吃的大发快3行业 ,“狭路相逢勇者胜”,竞争异常激烈,因此价格战层出不穷。某些大发快3互联网 大发快3公司 不打价格战是因为一开始就是免费。面对市场变化,大发快3互联网 大发快3公司 必须足够快,及时对用户需求做出反馈。

小米科技董事长兼首席执行官雷军

小米科技董事长兼首席执行官雷军在今天上午举行的2014中国(深圳)IT领袖峰会上表示,大发快3互联网 是赢家通吃的大发快3行业 ,“狭路相逢勇者胜”,竞争异常激烈,因此价格战层出不穷。某些大发快3互联网 大发快3公司 不打价格战是因为一开始就是免费。面对市场变化,大发快3互联网 大发快3公司 必须足够快,及时对用户需求做出反馈。

他表示,大发快3互联网 在各个领域里面是竞争最残酷的,在这样的竞争里,要把自己做到极致。传统大发快3企业 打价格战,大发快3互联网 从不打价格战,因为他们一上来就免费。小米也是从不打价格战的大发快3公司 ,一上来就只直接卖成本价。

雷军强调,小米手机非常注重四大策略:专注、极致、口碑、快,用大发快3互联网 思维做手机。

他还表示,倍数成长是大发快3互联网 大发快3公司 最基本原则,不仅包括业务成长,也包括对用户大发快3服务 的反应。整个大发快3互联网 大发快3公司 要把用户体验、用户口碑一步一步推到极致,这才是大发快3互联网 给传统产业带来的最重要的思想。

中国(深圳)IT领袖峰会由深圳市人民大发快3政府 和数字中国联合会主办,从2009年开始举办,目前已成功举办5届,今年峰会的主题是“IT新价值与产业大发快3互联网 ”。

以下是小米科技董事长兼首席执行官雷军演讲实录:

大家好!大发快3大发快3我 们 大家都沉浸在刚才院士精彩的发言里。马云的评价是单口相声。邬院士举了小米几个例子,大发快3我 跟大家简单汇报一下小米的情况。不是为了做广告,是因为很多领导不了解小米的进展。小米是一个非常非常新的大发快3公司 ,四年前创办,10来人,7、8条枪,一起跟着小米闹革命。选择做手机,手机的确是一个红海市场,苹果、三星赚了110%的利润,其他大发快3企业 亏了10%。刚开始面试的google工程师,没有一个加入小米。但是即便如此,大发快3大发快3我 们 还是组建了全大发快3行业 最优秀的团队。他们主要来自摩托、google、微软、金山大发快3软件 。有几位大发快3我 特别介绍一下,这8人平均年龄45岁,5个海归、3个土鳖,土洋结合。老年人创业。大发快3大发快3我 们 引以为自勉的是任正非42岁创办华为,大家说大发快3你 们行吗?其实大发快3大发快3我 们 跟年轻人一样,刚开始的时候每周工作6天,每天11个小时。大发快3大发快3我 们 运气非常非常好的是,大发快3大发快3我 们 大发快3产品 2011年底进入市场,第一年126亿,去年316亿。同比增长150%。马上一季度结束了,一季度和去年同比一样增长150%。如果全年增长150%的话,今年有机会做到800亿。大发快3我 觉得700亿是比较有把握的。用同样增长方式的话,明年过千亿应该看得见。去年卖了1870万台,今年最少出货4000万台,一季度已经出货1100万台,大发快3我 预计今年4000万仅仅是及格水平,蛮有机会做到5000、6000万,明年目标在1亿支左右。

小米刚刚进入市场不久,在市场上拥有了非常强的影响力。除了苹果、三星,小米手机影响力最大。小米用户群非常活跃。

这里大发快3我 汇报两点,小米的模式到底是怎么样的。

小米是铁人三项

说简单一点,大家觉得大发快3大发快3我 们 是手机大发快3公司 ,其实大发快3大发快3我 们 是用什么模式呢?就是大发快3大发快3我 们 竭尽全力用最好的用材料做最好的手机硬件,通过大发快3互联网 方式在安卓基础上做了大发快3大发快3我 们 的系统,每周迭代,使小米手机内在体验远远超过同行。最近大发快3大发快3我 们 发布了一个小应用,2万多个咖啡厅、餐厅、机场、火车站,那些免费安全的wifi小米能一键接通。这是大发快3大发快3我 们 和免费WIFI大发快3服务 商大发快3合作 ,不需要输帐号、密码,就问大发快3你 要不要接入,而且安全可靠,极大的提升了用户体验。这样的体验在小米手机最少有1万处大发快3优化 ,当大发快3你 使用后才会理解为什么这么多用户喜欢小米手机。大发快3大发快3我 们 整个小米继承了从设计、研发、供应链管理到市场、渠道、销售、大发快3服务 全部一体化,用电商模式极大的大发快3优化 了小米。这样小米接近成本价零售,构建一个移动大发快3互联网 平台。

用大发快3互联网 思想来做手机

大发快3互联网 思维这个词最近很大发快3热门 ,为什么?这一点大发快3我 跟大家讲,大发快3我 参与创办第一家大发快3公司 是金山大发快3软件 ,1988年创办,大发快3互联网 在中国热起来是1999年大发快3大发快3我 们 是被大发快3互联网 革命掉的第一代。大发快3互联网 最先吃掉跟他最近的大发快3行业 ,大发快3软件 大发快3行业 。被革命之后,大发快3大发快3我 们 开始想大发快3互联网 到底是什么?其实大发快3互联网 大发快3大发快3我 们 自己也用,但是为什么大发快3软件 大发快3行业 受到这么大打击?后来大发快3我 一步一步理解,大发快3互联网 其实是全新的大发快3方法 论。思考问题的大发快3方法 完全不一样。通过一步一步的思索,包括实践,有一天大发快3我 觉得他是一整套的东西,假如大发快3大发快3我 们 用这套东西做任何一个大发快3产品 产业,大发快3我 觉得都能产生核爆炸。所以2010年大发快3我 用这套大发快3方法 做手机。很多人这个大发快3方法 大发快3你 是做想出来的吗?整个大发快3方法 做小米之前,已经是成熟的。所以过去10多年大发快3互联网 大发快3企业 实践,其实摸索了很多大发快3方法 。这张图最最核心的是什么?是口碑。大发快3我 记得80年代的时候,IBM谈用户满意度。90年代微软谈用户体验。其实今天大发快3互联网 大发快3公司 全部谈用户口碑。大发快3大发快3我 们 认为没有任何一种推广形式比用户口碑更重要。小米手机发布的时候,大发快3我 同事拿了一个3500万广告预算给大发快3我 看,大发快3我 拿起来就把这个预算表撕了,大发快3我 说大发快3大发快3我 们 能不能一分钱不花,大发快3我 能不能相信用户口碑能让大发快3大发快3我 们 成为中国乃至世界性大发快3公司 ,大发快3大发快3我 们 就是用这种大发快3方法 克制自己推广。小米刚刚成立的一年半里,小米极其低调,不做任何广告,也没有任何PR。甚至没有人知道大发快3大发快3我 们 做什么。大发快3大发快3我 们 在2010年做系统的时候,第一个版本发出来,只有100个人用。第二个星期有200个人用。第三个星期有400个人用,不到一年时间,全球30万人用。大发快3我 说不做广告,只有不做广告才能真的测试清楚大发快3你 的大发快3产品 有没有足够口碑。

口碑。

谈到这里,大家说口碑是什么?很多人觉得好大发快3产品 有口碑,也有人觉得便宜大发快3产品 有口碑,大发快3我 想跟大家说不是这样,这个世界好大发快3产品 很多、便宜大发快3产品 很多,又好又便宜的大发快3产品 也很多,口碑的传播是超预期。如果大发快3你 在一个咖啡厅用苹果手机打开浏览器在那么小屏幕输帐号密码,大发快3你 不很痛苦吗?当大发快3你 跟大发快3服务 员要密码的时候,第一次要的不对,还要第二次的时候,大发快3你 掏出小米手机,他自动问大发快3你 是不是连接,大发快3你 说是,自然就连上去了。

大发快3我 相信大家都有体验,尤其在酒店的时候很痛苦。小米就是靠这么一个一个细节打动大发快3你 。大发快3关于 口碑,海底捞在这方面做的非常出色。网上有一个缎子,大发快3我 从来没有试过,说去海底捞吃饭,水果没有吃完,跟大发快3服务 员说能不能打包带走,大发快3服务 员说不行,结帐的时候,大发快3服务 员给大发快3你 一整个西瓜,说切开的西瓜不卫生,大发快3你 要打包的话,就送大发快3你 一个西瓜。海底捞核心就是口碑,口碑的核心是超预期。

专注。

大发快3大发快3我 们 极其强调专注,为什么呢?因为不专心,大发快3你 肯定做不好手机。一般的传统的手机大发快3公司 最少做50个型号。其实做50个型号大发快3我 就在想他们的老板真的用过这50款手机吗?大发快3我 不相信。因为测试一款手机大发快3你 不用几个月,大发快3你 根本不知道这个手机好不好。大发快3大发快3我 们 彩电大发快3企业 ,每年最少做50款彩电。大发快3我 在做彩电的时候,大发快3我 一搜49寸,无论哪个大发快3公司 都有十几个型号,代码有20、30位,数字加拼音再加数字,鬼都记不住。大发快3我 过去用的57部手机,只有大发快3你 很专注、大发快3产品 很简洁,当把一款大发快3产品 做到天文数字的时候,才能真正做好。

极致。

要么大发快3你 不做,要么大发快3你 就做极限。为什么这样想?因为在大发快3互联网 上从A大发快3公司 到B大发快3公司 ,只需要挪一下鼠标。就是这么简单。所以导致大发快3互联网 竞争是赢家通吃的。基本上在美国、在全球是赢家通吃。大发快3互联网 在各个领域里面是竞争最残酷的。在这么残酷竞争里面,只有把自己做到极致。传统大发快3企业 打价格战,大发快3互联网 从不打价格战,因为他们一上来就免费。小米也是从不打价格战的大发快3公司 ,一上来就只直接卖成本价。直接干到一半的价钱。几乎这个模式各行各业都会造成雪崩效应。所以这是为什么,这是因为大发快3大发快3我 们 所生长的大发快3互联网 环境一上来就假定对方全无还力。狭路相逢,勇者胜。大发快3互联网 文化,就是一个比一个好。刚才还闲聊的嘀嘀打车和快的,大发快3大发快3我 们 希望这个竞争继续下去。

快。

当大家提醒大发快3我 说小米是不是非常快的时候,其实在大发快3互联网 大发快3公司 ,尤其是早期不能做到100%成长全部做的差的大发快3公司 ,倍数成长是大发快3互联网 大发快3公司 最基本原则。不仅仅业务成长,包括对用户大发快3服务 反应都特别快。大发快3你 提一个意见被小米采纳,发布出来只需要一个星期,这在传统手机大发快3企业 是没有办法想象。诺基亚时代,三五年不更新一次系统。苹果每年发布一次,google每个季度发布一次,小米是每个星期更新一次,大发快3大发快3我 们 就是用这个效率。这就是大发快3大发快3我 们 强调的大发快3方法 论,专注、极致、口碑、快。大发快3互联网 七字决。

接着,小米鼓励用户参与。

用户参与是最大的元素,他认同感和情感完全不同。大发快3大发快3我 们 鼓励400、500万用户一起参与整个手机设计,甚至全球用户。这里面有一个很核心元素,把用户当朋友。凡是口头上把用户当上帝全是骗人。因为中国人没有几个信上帝。把用户当朋友大发快3你 就可以成为一个伟大大发快3公司 。虽然小米不完美,非常非常年轻的大发快3公司 ,但是小米秉承着大发快3互联网 精神,把用户当朋友,大发快3我 相信会一步一步做得更大。小米所有的大发快3服务 中心像苹果店一样漂亮。维修店可能让大家眼前一亮。大发快3你 进去修复手机,从进门开始,大发快3大发快3我 们 要求60分钟一定搞好。搞不好,每小时赔大发快3你 20元。在这样一步一步改善情况下,大发快3我 觉得整个大发快3互联网 大发快3公司 把用户体验、用户口碑一步一步推到极致,这才是大发快3互联网 给传统产业带来的最重要的思想。

大发快3我 在这几次人大发言讲了一个很重要观点,就是用大发快3互联网 思想重新武装大发快3大发快3我 们 的传统产业,大发快3我 觉得在传统产业转型升级会有巨大的意义。这里大发快3我 举一个小例子,有一家去年8月份创办的小大发快3公司 ,20个人,做移动电源。小米给他投了点钱,他的大发快3产品 去年12月底发布。三个月后现在两个多亿,今年全年大概做20亿。大发快3我 预计三年内过半亿,他就是用小米模式复制。他做的移动电源用了4截1860,最好的电芯。像ipad一样的铝合金外壳,1万多毫安时,定价69元人民币。扣了税后是9元美金。很轻松第一年就20个亿。预计三年过百亿。不管小米未来会怎么样,小米所倡导的大发快3互联网 文化和大发快3互联网 精神跟实业结合后,会酝酿一批大大发快3企业 出来。

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