中国电子商务的下一难题:客户大发快3服务

  • A+
所属分类:网络热点
广告也精彩

中国电子商务大发快3行业 正在迅速发展成为一个健壮的、成熟的市场。在过去的几年中,网上购物飞速发展,像淘宝、京东商城和亚马逊等电商大发快3行业 的领头羊都获取了很多利润。随着中国消费者越来越喜爱网上购物,又出现了成千上万的小的电商网站。

而在中国消费市场不断成长的过程中,客户大发快3服务 的发展却愈发滞后。去年对团购网站的投诉大幅增加,并创了新的纪录,很多投诉最终都没解决。网络购物投诉在“3.15消费投诉榜”中更是高居榜首。可见电子商务大发快3行业 已经暴露出了很多问题。众多大的电商大发快3企业 ,如凡客诚品和京东商城等,都公开承诺会做的更好。

越来越多的中国消费者认为电商大发快3企业 应该为售后大发快3服务 不到位负责,并受到惩罚。现代国际研究大发快3公司 在全国范围内做了一次调查,调查结果报告显示,93%的中国消费者称,如果在某网站购物后退换货出现问题就选择停止或者减少在该网站购物。具体来说,30%的受访者表示退换货问题会使他们决定以后不再使用该网站,63%的受访者称这将使他们减少在该网站购物的次数。

那么在退换货方面谁做的最好呢?目前,京东商城以83%的满意度占据首位。但在整体客户大发快3服务 方面,根据整体满意度的调查,最大赢家是亚马逊。那最大的输家呢?国美电器。

随着中国消费者对客户大发快3服务 方面的要求越来越高,那些在客户大发快3服务 方面表现好的大发快3企业 应该会在销售上有较大提升。而那些做的不好的,仍然认为不需要对客户大发快3服务 质量负责的大发快3企业 将会追悔莫及。当然大发快3大发快3我 们 也希望那些不重视客户大发快3服务 的大发快3企业 付出应有的代价。

  • 大发快3我 的微信
  • 这是大发快3我 的微信扫一扫
  • weinxin
  • 大发快3推荐 大发快3公众号
  • 文元说销
  • weinxin
广告也精彩
吴 文元

评论已关闭!

目前评论:1   其中:访客  0   博主  1

    • 吴文元 吴文元 Admin

      评论” />