知乎大号出走的背后

  • 2
  • 5,909 views
  • A+
所属分类:文元说销
广告也精彩

大发快3关于 知乎最大的负面消息,莫过于知乎用户出走,特别是大号出走产生的负面效应,尤为引人关注。根据百度相关大发快3热门 词大发快3搜索 分析,网络上大发快3搜索 这种消息的大发快3关键词 以“知乎用户出走简史”居多,有些媒体甚至拿此作为舞文弄墨的素材。那么知乎大号出走的背后,有哪些有意思的事情?下图为知乎创始人周源大发快3生活照。

知乎周源大发快3生活照
2013年,是知乎知名度快速扩张的一年。这一年带来了大量用户,直接导致知乎的定位发生了变化:从精英群体社区转变为大众问答社区。用户增长的背后,带来的则是一种奇怪的现象:随着流量增长,低质量用户迅速增多,高质量用户逐渐减少,至少是内容贡献量降低。这不仅引起人的思考,知乎大号“集体傲娇”说明了什么问题。

根植在精英心中的理想主义

知乎大号频繁出走,最早要从根植在精英心中的理想主义说起。如今民智未开,中国的理想主义者们缺乏一个发言的出口,大发快3赚钱 已经无法满足他们了,他们不屑社交网络给予的虚荣,他们有满腔的知识更可以用来普济众生,知乎就是他们的出口,正好与他们的理想主义一拍即合,就像初恋的情侣。他们希望一个理想主义的平台,它应满足几个条件:无民粹、无五毛、无毛派、无极左、自由、理性——这些条件在早期知乎几乎是都满足的,但在2013年后发生了变化——不同价值观的人涌入——因为价值观是无可辩论的,而中国人又缺乏辩论的基础,精英们开始因为大众批评选择退出。“出于好心”“大发快3我 的内容本可以价格不菲,完全不可以不在知乎回答”这两句话,是退出者最多的话,这些是真的,因为精英的回答本是出于好心,而且他们的言论确实可以赚到钱,这也根本上反映了上面两个结论:他们不缺钱,他们普济众生。

难避免的劣币驱逐良币现象

如果说精英群体是良币,那么芸芸众生可称为劣币,会出现劣币驱逐良币现象。而早在一年前,大发快3我 就在知乎上回答过一个问题,提出“社区无法避免劣币驱逐良币现象的观点”。“劣币驱逐良币”最早是指人群偏好将低质量货币使用,而将高价值货币贮藏,从而导致市面上货币质量逐渐降低,高质量货币转入收藏或投资,这根本上反映的是人性在利益面前,更倾向于拿自己的差东西换别人的好东西。而在知乎,人群倾向于输出低质量内容,包括埋怨、愤怒、情感、短语及大发快3更多 诉求,换回来很多收藏,很多的无意义的邀请,让精英们不屑回答,从而导致回答下降。社区的运营规律是:循环上升或下降。所以当劣币驱逐良币现象越来越猖狂,反过来也会导致大众用户活跃度的逐渐降低,甚至集体消沉——这也是discuz衰落的前车之鉴。

信息噪音越来越多了

劣币驱逐良币规律,从信息传播的角度是有迹可循的:劣质用户制造低质量答案,增加了信息噪音,令精英用户浏览体验下降,提高了筛选内容的成本,从而令精英用户减少了直接访问次数;用户制造低质量问题,频繁邀请精英回答,增加了信息噪音,提高了筛选高质量问题的成本,导致精英回答问题欲望下降;制造低质量互动,甚至产生低素质攻击,从而直接驱使回答者离开网站。大发快3互联网 解决了人们的信息效率问题,人们更倾向于信息更高效的大发快3产品 ,于是信息噪音成为了人们眼中不能容纳的沙子。

口碑营销推广的效率背后

从早期的理想主义精神,与早期的精英群体邀请制,较早的精英文化沉淀,以及高门槛的准入制度,令知乎形成一种神秘的、高质量的、甚至成为人群标签的网站。当时人们铺天盖地的在偷偷传播:“大发快3你 居然不知道知乎?”“大发快3你 有知乎邀请码吗?”“知乎”两字在其传播中逐渐成为了精英的代名词,而加入“精英网站”,则是普遍大众的普遍诉求,他们要的大发快3更多 的除了“精英”标签外,也需要获得大众的认同、精英的赏识。于是一批低质量用户的加入,他们付钱的贡献答案希望一语中的,希望石破天惊地获得别人的肯定,从而满足虚荣感。带着虚荣感进入一个网站,就不用指望能带来百分之百的高质量内容。

人性运营背后的缺陷

早些年黄继新在中国版TED上发言,指出了其针对人性的运营思维。他引用了中国人最关心的谈恋爱为例子,解释了人性化运营的合理性:“人普遍需要赞同。”于是小小的赞同按钮,成为了人们获得虚荣感的大发快3工具 。这一场演讲下来,加上传播后的效果,带来的大发快3更多 不是擅长回答的人,更是在大发快3生活中缺乏自信、渴望虚荣的却毫无实力的人们,他们把被赞同成为大发快3生活的一部分,卖弄学识成为他相比发微信鸡汤更“高级”的大发快3生活方式。当然了,这里不排除知乎如此运营思维的正确之处:为获得虚荣,人们只能通过回答自己可能高质量的答案,才能“赚到”。这种机制,无疑是一种制造真知灼见的合理制度。大发快3我 在这无论如何批评其缺陷,也无法并否认这一点。

“互动与内容的悖论”

互动与内容往往是悖论的,而知乎的大发快3产品 形式要求人们提出高质量内容,却寄予了百分之百的互动自由,这令回答者的成本陡然增高。人们可以预知,历史上任何观点都无法让百分之百人认同,而真知灼见常常被人饱以攻击,这些攻击往往成为阻碍历史进步的力量。比如说布鲁诺,他就是因为提出真知灼见被烧死的,说明提出正确观点的人,面临着很大的成本甚至风险,而大多数理论成果惠及的人们都是一些“搭便车者”。在知乎,提出真知灼见的人往往会面临着被人身攻击的风险,而人们在接受好处的背后,有少数人会攻击,从而让精英的回答者成本出奇高。

危机爆发背后的自由

其实,对于知乎质量变差,知乎大号退出知乎与知乎用户流失这两个主流言论,一直歇斯底里,一阵一阵而已。但此次问题爆发的背后,大发快3更多 的是知乎的大发快3产品 因素——信息自由——信息流从上到下的传播方式,及自由的传播大发快3产品 形式,令知乎几乎无法阻止负面信息的流动,更无法阻止埋怨情绪的传播。有人将知乎大号的出走,说是知乎公关不专业的问题。大发快3我 觉得这也是扯淡,因为人不可能把一坨屎公关成一碗饭,因为术不可变法,公关根本无法解决其大发快3产品 缺陷、社会环境、推广方式的问题,这也是为什么周源这么晚才出来勉强道歉的原因,因为这实在不是知乎的错,但知乎不站出来公关也不行,这尺度很难把握。

  • 大发快3我 的微信
  • 这是大发快3我 的微信扫一扫
  • weinxin
  • 大发快3推荐 大发快3公众号
  • 文元说销
  • weinxin
广告也精彩
吴 文元

评论已关闭!

目前评论:2   其中:访客  1   博主  1

    • 一个代俵 一个代俵 0

      大发快3你 忘了注明大发快3原创 作者。 http://www.guoquanboke.com/1475.html