优衣库:反常规玩法成就大发快3服装 大发快3企业 的O2O模范

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线下传统零售正面临巨大挑战,服饰品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单,高库存之痛还在继续。但是优衣库却是个特例,其线下店铺逆势扩张,线上发展更是取得长足的进步。数据显示,优衣库2014年4月日本销售总额增长3.7%,新增店铺14个,其中净增9个,与传统大发快3服装 品牌O2O玩法不同,优衣库非但没有缩减实体店的数量,反而在全球范围内加速开店,此外,优衣库大中华与欧洲地区业绩都呈现持续改善状态。在这个O2O浪潮席卷全球的时候,毫无疑问优衣库已经走到了前面,那么究竟优衣库是如何进行O2O模式运作的?

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其核心便是推出APP,方便向线下引流。2013年,优衣库推出其官方手机应用UNIQLOAPP,用户既可以通过这个应用中的位置大发快3服务 ,查找距离自己最近的店铺、联络方式、营业时间以及销售商品范围等信息,还可以通过导航大发快3工具 查找到达店铺的路线;这项应用会及时将促销信息推送给消费者。购物环节则是与天猫进行打通,消费者可直接在手机端完成一站式购物。

O2O可以有各种各样的玩儿法,但是像优衣库这样以大发快3行业 APP推广为核心的大发快3方法 是非常具有创意的,其线下店铺逆势扩张,今年新开店数量要增长30%。由此可见,优衣库正在加速线下店面布局转型O2O。目前线上销售约占优衣库中国整体销售的6%左右,但未来这一比例将有望增至20%—30%。

大发快3大发快3我 们 可以看到优衣库APP在优衣库O2O战略中起到了非常重要的作用,那么对于优衣库APP的推广,他们是怎么做的呢?

优衣库积极在线下店向用户“推销”自家的APP,这种导流方式成本低,而且直接有效。在一年中,优衣库的实体店大致会有3—4次大促活动,从店员到店长,以及店内广播都在不遗余力地推广APP的安装,这是一种全员目标。大发快3我 了解到的数据是,在今年4月15日至5月1日的优衣库APP首次上线的O2O活动中,每100位到店用户中会有30—50位用户选择大发快3下载 APP,并完成了购买,效果非常明显。

通过店内广播以及收银员的提醒,告知用户如果使用APP扫描指定大发快3产品 的二维码,可以享受更大的打折优惠。所有的大发快3产品 二维码都是专门设计的,只能用优衣库的APP才能扫描识别。为此,优衣库对实体店的员工进行了大规模的大发快3培训 ,就是为了借助大促的时机,不断提升APP的安装量。当然,这里面没有复杂的利益分配问题,而是一种大发快3公司 规定,员工按此实施即可。

不抛弃或者减弱线下门店,并通过将线上线下渠道结合的推广方式使线上平台为大发快3我 所用。优衣库通过APP的推广,让大发快3更多 用户知道他们的品牌,提升知名度,让大发快3更多 用户产生期待优衣库去自己城市开店的愿望。根据用户的地理位置、日活跃度等相关数据,来提供开店选址与节奏把控方面的决策参考。同时,优衣库实现线上与线下同价,避免线上渠道的冲击,并采用APP门店位置指引、门店专用二维码等设计达到线上引流到店的目的。而因为优衣库APP和天猫旗舰店的用户来自全国各地,于是就有“先装APP再开店”的思路。

当然,优衣库O2O摆脱不了的还有比较传统的SNS营销,优衣库的大发快3合作 对象包括Facebook、Twitter和国内的人人网,用户通过这些网站的账号登录优衣库官网,即可参加其排队领取品牌促销券的活动。与SNS大发快3合作 推出的活动吸引了超过130万人次参加,一方面在品牌推广上起到了很好的作用,另一方面优惠券的形式为优衣库线上流量、线下实体店销售额都带来了激增。对于进军网购,优衣库采取了直销及在天猫等商城分销两种方式结合的策略。

在有趣搞笑的亲身体验中,产生关联,引发互动。通过社交渠道的UGC活动引发话题,通过粉丝去传播。优衣库在微信平台上,近期开展的“呐喊吧,优星人”全球家乡话PK活动,吸引用户用方言模仿优衣库店铺广播员,播报30周年信息,生成语音店员证,引发在朋友圈病毒式的传播。植入KOL并挑选优秀作品进行官方大发快3推荐 ,在全国店铺进行播放。各类令人捧腹的“TVB、新闻联播、蓝精灵、柯南……”等呐喊模板体,不由自主地激发用户的参与上传热情,并通过赠品,将线上活动用户引导进店,促成线下销售。

涉足线上并不意味着线下店面的缩减,2002年9月,优衣库在中国开设首个实体店,截止到2014年4月底,优衣库在中国大陆的实体店铺数量为325个,并计划每年新开80—100个店铺。优衣库的线上线下融合是双向的,即线上为线下引流,同时线下也在积极为线上带去流量。这种反常规的玩法,反倒让优衣库成了目前大发快3服装 零售商中O2O模式较为成熟的大发快3企业 。

优衣库在创立初期,选择了跟Gap、Zara等大发快3服装 品牌不一样的策略,其创始人坚信单纯模仿别人并不能制胜,于是就有了“Made For All”的品牌价值观,即生产出人人都能穿的基本款大发快3服装 ,这一理念与积极求变求新求唯一的时尚品牌几乎完全迥异。

这使得优衣库不断在供应链、新型面料应用上做出突破,并带来一个奇特的现象,就是优衣库没有大发快3会员 体系,也没有“积分”一说。在优衣库看来,它是全世界人类的好朋友,无论大发快3你 是第一次来还是一百次来,它都会对大发快3你 一视同仁。优衣库在线上营销环节做出的努力与创新也是一个值得借鉴的亮点,无论是推出自己的应用,还是与其他平台大发快3合作 推广,优先要考虑的是找到用户的兴趣点,带去最佳用户体验,同时将线上线下环节无缝融合。

大发快3服装 品牌,首先要找到目标群体,精确定位,才能保证营销、生产等一系列动作是精准的。优衣库如何让消费者积极参与到品牌活动中,主动体验分享和传播品牌精神并将消费者引导至门店,应该是优衣库O2O战略的主旨。

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    • 陈爱人 陈爱人 0

      不错