[投稿]大发快3关于 运营人员的十大误解,句句说到心坎上!

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所属分类:网络运营
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运营工作虽苦逼却是十分神圣的,毕竟是身处一线,直接面对用户,人前挨骂不说,在大发快3公司 还经常背黑锅,甚至不被重视。

大发快3我 希望大家能正视这个大发快3行业 ,能理解他们工作的不易。当然做啥都不容易,大发快3我 不是有意袒护运营,改天大发快3我 可以再写一篇大发快3关于 大发快3产品 工作的。

为什么运营不能被取代?“大发快3技术 改变世界”、“大发快3产品 改变世界”这种说法经常有,人家只是说要重视和强调大发快3技术 和大发快3产品 ,这点毋庸置疑,大发快3我 也深信,但不代表可以漠视运营。

大发快3关于
运营人员的十大误解,句句说到心坎上!-吴文元的大发快3博客
机器、代码、规则永远是冷冰冰的,无感情的,灵活性远远不够。

大发快3我 也相信未来的某一天,人类科技可以做到,但至少目前不是。所以运营无法被取代。

很多人总说大发快3我 经常谈情怀,大发快3我 说情感运营是运营的最高境界。这是工作的出发点啊,大发快3你 把工作当成自己的儿子,大发快3你 可能做不到么?

做啥工作不把它当回事,还有能做好的?每天准点上下班,还能做好运营的,大发快3我 这辈子没见过一个人。

无情之人做不好社区,以商人的心态做社区,结果大家不都看到了么?

误解1:运营就是打杂的

运营做的工作的确多,如果做的少,大发快3你 还不会成为一个优秀的运营人员。

做好运营,除了对用户要有个应有的态度,大发快3你 还得站在大局观上考虑问题,比如做活动,大发快3我 考虑的第一要素是品牌、活动的质量,而不是数量。

时时思考,多练多实践多总结,才能具备华山论剑的资格,否则做了很多年,还是浑浑噩噩,对运营理解的不够深,还出来班门弄斧就是大发快3你 的不对了。

大发快3我 觉得理解这句话需要有个平和的心态。第一,领导给大发快3你 安排一份工作,如果大发快3你 没有足够的理由说服大发快3你 的领导,那就硬着头皮做,别那么多抱怨和废话。

第二,能做大发快3更多 的工作,是对大发快3你 个人能力的历练,对大发快3你 本身并无害。

第三,大发快3你 需要清楚自己到底有几斤几两,身处何种段位,揠苗助长,不是谁都可以做到的。

第四,没有不可能,只能不敢想、不敢做。2010年领导给大发快3大发快3我 们 定的目标,IP翻5倍(那会基数也不大),结果大发快3大发快3我 们 21天就完成了年底的kpi。当然大发快3我 也反对乱定目标啊。

误解2:屎一样的大发快3产品 ,运营也得吞下去

大发快3我 觉得这是极其不负责的一句话。大发快3互联网 已经不是2010年以前运营为驱动的时代了,早年的社区大发快3产品 、功能其实都很渣,运营硬撑,也能做的很不错。

猫扑是典型的强运营为驱动的大发快3产品 ,大发快3大发快3我 们 社区的人数从来没超过20人,所以做过的运营模块足够多。再就是秀场模式,他们的运营强度更大。

2010年以后,尤其是移动大发快3互联网 崛起之后,已经进入大发快3产品 时代。大发快3产品 做得太渣,神仙都难救,因为可替代品实在太多了,大发快3你 做得不好,用户就去别家了。

必须重视大发快3产品 ,把大发快3产品 体验做得够好,真正把握用户的需求。现在这个时代,已经不能抱有“强奸用户”的思维了。很多大发快3互联网 一代、二代的成功者,思维已经落伍了。

不能无视运营。豆瓣的大发快3产品 算是社区里面做到极致的了,甚至到了无视大数据的程度,阿北最近一年来不也在一直反省么?阿北是大发快3我 很尊敬的前辈。

很多问题,其实早在这个大发快3产品 诞生之初,就已经埋下了隐患。一个大发快3产品 ,基因是骨子里面的东西,一旦种下,也许再无改变的可能。这就是大发快3产品 的宿命。阿北已经意识到运营的重要性了,为时还不晚。

大发快3产品 和运营需要保持一个合适的比重,大发快3我 从来不赞成堆人头的战术。大发快3产品 强,运营成本就可以小,运营的压力也可以小。大发快3产品 弱,运营做的就会更苦逼。

反省吧,别再为大发快3你 的大发快3产品 渣得可怜,还努力找借口!

误解3:运营这个工作谁都可以做

运营谁都可以做,这个大发快3我 不否认,因为门槛低。运营谁都可以做好么?不尽然。

好的运营,是会具备运营的气质的。这个在面试时,其实就可以感受到。

做事认真、踏实务实接地气、重视细节、耐性韧性好、逆商够高、执行力强、思维灵活,等等,这些都是一个好运营必备的素质。这是骨子里面的东西。大发快3你 说后天能改变,大发快3我 还真不信。

工作六七年,思维已经成定式,不是大发快3你 想改就改的,大发快3公司 都喜欢要来了就能干活的人,不一定给大发快3你 这个机会。

大发快3产品 、大发快3技术 的思维和运营根本就不一样,大发快3产品 和大发快3技术 的逻辑性必然强,运营的思维是发散式、跳跃式的。所以好的运营,是会刻意规避和中和自己的思维定式的。大发快3我 做大发快3产品 之后,逻辑性比之前强了很多。

工作超过8年,还想半路出家其实挺难的,这需要勇气。

一批很优秀的运营团队,更不是实习生、毕业生可以取代的。很多人把运营的大发快3技术 含量看的也太低了,想啥呢?一个优秀的运营,可以顶普通运营三四个使,大发快3你 信不?

误解4:运营就是背黑锅的

运营做的很多工作,很多都是没法拿数据来考核的,大发快3公司 的很多工作,经常把责任和指标算到运营身上。找不到责任人,就是运营来背锅。

“类,大发快3你 是管运营的,这个责任大发快3你 来担啊”,“大发快3你 应该怎样,不应该怎样”,大发快3我 经常背黑锅,大发快3我 都忍了,一忍就是10年。

但反念一想,背大发快3你 妹啊,一个好的项目,本来就是大家一起群策群力的结果,推卸、推诿本身就不对。很多工作,功过赏罚,最好达成共识。如果确实无法界定归属,那就相关人等一起承担。

运营很多时候是会被很多“负因素”抹杀功劳的,比如广告。辛辛苦苦做了很多,一个不合理的广告,大发快3你 几个月的功夫就全部白费了。

广告这种事,位置、素材、数量、效果是否合理,有多少真懂的?

误解5:运营就是扛kpi的、背数据的

大发快3关于 这点,得看这个大发快3公司 是否足够重视运营,这个项目大发快3产品 驱动的成分有多少,另外也看大发快3你 个人的担当。

大发快3我 一直背数据,背了好多年了,从以前当初级运营的时候就是,到现在负责项目还是。

其实大发快3我 更赞成把数据进行拆分,这样便于发挥项目所有人的积极性和主动性,能让所有人神经紧绷起来,每天心里有根弦儿。

当然大发快3你 是项目负责人,大发快3你 把总目标、把责任丢给下属,这绝对是大发快3你 的不对了。这样的人,不配做领导。抢下属功劳的人,大发快3我 更是鄙视之极的。

误解6:运营可以适当吐槽、抱怨

在各种不利的情况下,还能做出东西来,少钱少粮少人,还能做出优秀的运营作品来,这应该是作为一个优秀运营所坚持的一个原则。

说白了就是成本意识,给大发快3你 100万,大发快3你 也不见得做的多好,给大发快3你 1000元,大发快3你 能做的更好,那大发快3你 牛逼。有求必应绝对不是所有大发快3公司 的风格,靠钱堆起来的工作,大发快3我 觉得应该先把大发快3你 解雇了。

运营可以抱怨、吐槽么?关键是大发快3你 抱怨也没用啊,活儿还不得照干。领导不是傻子,能成为大发快3你 领导肯定都有他的本事。

要么忍,要么滚。而且抱怨、吐槽会极其影响团队的激情和团结,这种人能力再强,都不可留,这种情绪应该及时阉割。

误解7:运营就是跟用户聊天的

存在这种想法,简直可笑之极啊。运营做的工作实在太多了,和用户聊天,专业术语叫用户沟通工作。

而且运营应该带着目的去和用户沟通,每天和用户沟通的总时间和单个时间需要控制的。这就是时间观念。

运营做的工作也不是只有拉新、留存,这个顶多算初级运营的思维角度。“站内维护、站外拉”,这7字原则只是运营工作的一个分支——用户运营的一些工作内容。

内容运营、活动运营、新媒体运营、数据运营等等等等,一大波事情等着大发快3你 去做,等着大发快3你 去涉猎呢。

误解8:大发快3产品 做完了,就是运营的事情了

这点大发快3我 在之前的文章里提到过了。其实运营根本就不能在大发快3产品 上线之后才介入,大发快3产品 、大发快3技术 赋予这个大发快3产品 以血和肉,运营赋予这个大发快3产品 以灵魂。

运营自始至终就该参与到这个项目里,发挥运营的积极作用,大发快3产品 上线,用户每天要用、运营每天也要用,数据每天也要看。

大发快3产品 也没有做完的时候,上线之后也需要不断大发快3优化 。一个大发快3产品 最终成为何种形态,是需要跟着用户需求、运营的需求、跟着时代趋势不断演进的。

连张小龙都不敢说微信的最终形态是啥样的,何况咱们这些后辈?

误解9:运营有大发快3方法 论

严格说来,运营是没有大发快3方法 论的。哪个好运营不是摸爬滚打多年才练出来的?

大发快3我 从来不迷信运营大发快3方法 论。运营是需要灵活处置的,思维定式已经很可怕了,大发快3你 还被大发快3方法 论这个枷锁给禁锢了,岂不更可怕?

大发快3互联网 日新月异,用户玩社区的生命周期从之前的四五年,现在缩减到了几个月时间。有文化的社区本身就少,一个创意随时会被抄袭和取代。

大发快3大发快3我 们 的思维时刻都需要更新,也许3年前大发快3你 所坚信的运营思路,现在早已经不适用了。

大发快3我 只能说万变不离其宗,大发快3方法 论可以拿来参考,建立自己的基本思维框架,建立基本的流程,大发快3我 是同意这点的。其实运营的大部分模块,都是可以建立基本的模板的,但不可以过细,那会束缚了运营的发挥空间。

90后比大发快3大发快3我 们 80后思维活跃、想法多,这点不得不承认,大发快3你 得给他们足够的发挥余地。90后早晚也会被00后颠覆,咱们不能顽固不化,对不?

误解10:运营可以速成

大发快3关于 这点,大发快3我 只能抱歉地告诉大发快3你 :运营真的不能速成。没有6年以上的社区经验,大发快3你 说大发快3你 能到顶级,打死大发快3我 大发快3我 都不信。

运营的经验积累阶段,频繁跳槽是极为不利的,运营所涉及的东西太碎,经验需要连续性。

所以大发快3我 每次都和工作2-3年的面试者说,大发快3你 这个阶段,最好在一个大发快3公司 多沉淀几年。

运营能练就一个人平和的心态,大发快3你 可以用这个过程里磨练出来的特质看待这个世界,看待人生,某种意义上,这更有意义。

大发快3我 把自己积累的东西写出来,就是分享的心态,藏着掖着有啥用,再说年纪大了也就忘了。

大发快3我 希望大家都能成为一个出色的运营,经济基础决定上层建筑,好好磨练基本功,大发快3你 现在积累了多少,决定大发快3你 未来能站在一个多高的高度。

希望大家能在自己的大发快3公司 发挥更大的作用,将来能撑起一片天!

作者:朱海涛

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