家电大发快3行业 大发快3现状分析报告

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  一、 家电大发快3行业 大发快3企业 大发快3开展情况分析

  1、市场概况

  家电大发快3企业 的规模分析。2003年,中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言,中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重;空调器、微波炉的比重已经达到70%;电风扇等小家用电器所占的比重更高。

  据海关总署统计,2003年大发快3我 国家电业的出口额突破了100亿美元,达到125.76亿美元,比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台,同比增长了一倍;微波炉出口2974万台,同比增长了46%。而实际上,大发快3我 国很多种家电大发快3产品 的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。

  跨国大发快3公司 的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化:民营大发快3企业 与跨国大发快3公司 的比重将继续增加,而国有大发快3企业 在转制过程中比重将日趋缩小。

  家电大发快3企业 的地区分析。值得注意的是,中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局,小大发快3企业 的生存空间更为狭窄。以空调器业为例,2003年中小大发快3企业 在产销量中的比重下降了5个百分点。目前,大发快3我 国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。

  2、家电大发快3行业 用网状况

  家电大发快3企业 网站的总体状况:

  目前在网上可以查看到的家电大发快3企业 网站共有3131家(截止2004年7月),其中大型家电大发快3企业 基本都建有自己的网站,在3131个网站中有45%是整机大发快3企业 ,40%是配件大发快3企业 ,8%信息大发快3服务 商,7%是贸易大发快3公司 。

  家电大发快3企业 网站的客户定位:

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  从图中大发快3大发快3我 们 可以看到有一半的大发快3企业 是把消费者作为网站的目标客户,有四分之一的大发快3企业 网站没有准确的定位,也就是说,无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的大发快3服务 。

  近60%的大发快3企业 网站提供了比较充分的大发快3产品 信息,其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等大发快3企业 的网站为优。

  有4成的家电大发快3企业 网站亲和力不够,网站主要精力集中在大发快3企业 和领导介绍上,忽略的大发快3产品 为中心和访问互动。在这方面,sony网站表现较好,其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新大发快3产品 信息突出,访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。

  调查发现,有72%的大发快3企业 没有把客户大发快3服务 作为网站的重要内容与功能来对待,忽略了大发快3中的公共关系与客户大发快3服务 职能。大发快3企业 在建网时重展示,轻客户, 对客户大发快3服务 进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户大发快3服务 上表现较好,在大发快3服务 中心栏目中设计了“大发快3产品 知识”、“大发快3服务 热线”、“在线报修”等栏目,大发快3帮助 客户作消费决策..........

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      很好,谢谢分享!